Nos services
Portabilité de vos numéros
Changez d’opérateur ou de standard en conservant vos numéros fixes et mobiles.
Mode d’emploi
Conserver vos numéros en trois étapes
Ne résiliez pas votre ancien contrat
La demande de portabilité doit être faite avant la résiliation : une fois la ligne résiliée, le numéro ne peut plus être conservé.
Récupérez votre RIO
Le RIO identifie votre ligne et votre opérateur. Pour un mobile, il suffit d’appeler le 3179. Pour une ligne fixe, demandez-le à votre opérateur.
Nous nous occupons du reste
Transmettez-nous le RIO et la liste de vos numéros : nous coordonnons la demande avec les opérateurs.
3179
Le numéro à composer pour obtenir votre RIO mobile
Appelez le 3179 depuis la ligne mobile concernée : le RIO vous est communiqué. Notez-le pour chaque ligne à conserver et transmettez-le nous.
À préparer
Ce qu’il faut avoir sous la main
- La liste des numéros fixes et mobiles à conserver
- Le RIO de chaque ligne
- Les coordonnées du titulaire du contrat actuel
FAQ
Questions fréquentes
Oui, jusqu’à ce que la portabilité soit effective : ne résiliez pas votre ancien contrat avant.
Oui. La portabilité s’applique aux numéros fixes comme aux numéros mobiles.
Il identifie votre ligne et votre opérateur actuel. C’est lui qui permet de transférer le numéro vers votre nouveau service.
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